Trouver un allié avec le tribunal (suite 2).
Une fois cette démarche effectuée, je dois envoyer le second exemplaire du dossier à FREE au plus tard 15 jours avant la date de l'audience. Mais pourquoi attendre... Le dossier part dès le lendemain.
Je patiente durant un mois, me préparant pour l'audience, et le 30 juin, surprise...
Au début de l'audience, le juge annonce les dossiers qui seront reportés à une date ultérieure, et le mien en fait partie.
Le greffier m'explique avoir reçu, la veille, un fax de la part du service juridique de FREE dans lequel il rapporte qu'il ne sera pas présent et demande un report de l'audience pour contrat inconnu au nom du demandeur. De plus, le greffier m'assure avoir eu le service juridique de FREE au téléphone et que celui-ci est ouvert à toute négociation.
Je comprends alors mon erreur. Le contrat est au nom de ma femme, et j'ai fait la déclaration à mon nom. Je demande à avoir une copie du fax, et je quitte le tribunal énervé. La prochaine audience est prévue pour le 8 septembre 2005 à 9h30.
Après cette déconvenue, je prends le temps de lire le fax de FREE :
De la juridiction de proximité de
Rambouillet
RGN °93/0540
Demandeur: XXX Rodolphe
Défenseur: FREE
Madame, Monsieur le Président,
Cette affaire sera appelée à votre audience du 30 juin 2005 pour laquelle nous vous prions de bien vouloir excuser notre absence.
Il semble que le demandeur ne soit pas titulaire du contrat pour lequel il intente cette action; Nous n'identifions pas de contrat FREE au nom du demandeur.
Nous sollicitons un renvoi de cette affaire à une date ultérieure permettant d'éclaicir ce point.
Nous vous prions, de bien vouloir tenir compte des termes de la présente.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur Le Président, l'expression de notre haute considération.
Direction Juridique.
Téléphone: +33 1 73 50 20 00 - Télécopie: +33 1 73 50 20 01 - http://www.free.fr/corporate/
Remarquez le style du message, ahhhh si nous, clients, pouvions être considéré de la même manière...
Un point qui me parait fort intéressant et le fait qu'il estime ne pas me connaître alors qu'ils sont prêt à ouvrir des négociations avec moi... Pathétique! Par contre, je possède désormais le téléphone du service juridique ainsi qu'un nom. Je ne vais donc plus attendre qu'ils me contactent...
La suite : Négociations avec Free
Droit de réponse de Free :
(Limité à 700 caractères comme sur leur FAQ)
Pas de commentaires...
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